西湖区军创企业服务工作室 记者 包勇 摄
7月29日讯(记者 包勇 通讯员 叶融 陈佳琦)“八一”建军节即将到来,今天,发布服务杭州举行市政务服务系统迎“八一”主题活动,清单现场发布退役军人就业创业“一类事”服务清单。退役
这两张清单的军人服务对象既有退役军人、也有军创企业,业创业更庆余年涵盖了退役、便捷就业、杭州创业等重要发展阶段,发布服务共32个事项,清单政务拥军从办好“一件事”提升为解决“一类事”,退役退役军人和军创企业办事将更加便捷。军人
比如,业创业更钉钉之前为现(退)役军人提供优先办服务,便捷主要是杭州通过人工核验身份,现在只要凭“老兵码”或身份证,就能优先办理事项,实现“无感”优先办;之前退役军人、军创企业的腾讯视频办理事项分布在各个职能部门,需要到各个单位进行多头了解才能办理,现在通过精准定制服务清单,极大方便了退役军人办理事项。
同时,就业创业“一类事”服务清单还覆盖了军人从退役到就业、创业等重要发展阶段,包括职业技能教育培训、企业开办、资金扶持等退役军人就业创业所亟需的内容,极大便利了退役军人和军创企业群体。
杭州市政务服务中心副主任沈逸俊介绍,截至目前,杭州市、区两级政务大厅已完成“双拥服务综合窗口”全覆盖,市本级、西湖、拱墅、上城、滨江已经率先实现退役军人办事优先取号全覆盖。值得一提的是,西湖区在两张清单的基础上推出增值服务,1407项事项实现“优先办”,涉及海关、公积金、市民卡、税务等业务部门的业务。
“大厅事项‘优先办’、增值服务‘创新办’、企业诉求‘上门办’是杭州的探索与实践,未来杭州将继续市区联动,打造‘无感’审批,‘有感’服务的杭州样本。”沈逸俊说。